卓越绩效模式在建筑行业的实践

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出版社：建工
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图书简介

本书根据《卓越绩效评价准则》GB/T 19580-2012及《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z 19579-2012，结合当前建筑行业最新动态及建筑业企业管理特点，分析和描述了建筑业企业导入和实施卓越绩效模式方法和有效途径。

本书共8章，从绪论、领导与文化的引领作用，战略制定与部署，建筑业市场开发与顾客关系管理，建筑业资源配置与优化，建筑企业过程管理，绩效监督检查、评价与改进创新，建筑业企业卓越绩效模式和管理体系整合等方面进行剖析，全面论述了建筑企业实施卓越绩效的理论与方法，并且描述了卓越绩效模式与企业管理体系整合方式。同时，结合目前建筑业企业实施卓越绩效模式的最佳实践，对每一章节进行案例分析，增强本书专业性与实用性，对中国建筑业企业实施卓越绩效具有重要的理论和实践指导意义。

本书适用于实施卓越绩效模式的建筑业企业；准备申请全国质量奖和地方质量奖的建筑业企业；按照卓越绩效准则进行自我评价的建筑业企业；建筑业卓越绩效模式的咨询人员；从事建筑业质量管理和经营管理的专业人士，同时可供政府相关管理部门人员、高等院校相关专业师生参考。

图书目录

第1章绪论
第2章领导与文化的引领作用
第3章战略制定与部署
第4章建筑业市场开发与顾客关系管理
第5章建筑业资源配置与优化
第6章建筑企业过程管理
第7章绩效监督检查、评价与改进创新
第8章建筑业企业卓越绩效模式和管理体系整合
参考文献

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