物业经理人8大管理策略

第一章 态度决定一切，服务创造价值——市场化营销推广运作策略；第二章 在减法中发现加法——高效率营运管理运作策略；第三章 对于物业服务究竟应该关注些什么——关键性实务操作运作策略；第四章 关于物业服务的深入思考——管理与服务要点运作策略；第五章 打造优秀物业服务企业职业员工团队——高素质人才培育运作策略；第六章 聆听物业服务企业与业主们的平等对话——行业可持续发展运作策略；第七章 健康+和谐，物业服务大趋势——超前化服务模式运作策略；第八章 典型物业项目高效运营规范——标准化文案表单实战策略。