CCES 01-2010 城市轨道交通运营管理指南

丛书名：中国土木工程学会标准
作者：
出版社：建工
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页　数：页开　本：版　次：次日　期：0000-00-00装　帧：成　色：I S B N：库　存：100编　号：

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图书简介

本书对我国城市轨道交通成网城市的运营管理经验进行了全面系统的总结，共分11章和7个附录，主要内容包括：总则、城市轨道交通运营管理内容、资源管理、客运组织管理、行车组织管理、乘务组织管理、票务组织管理、设备和车辆维修管理、安全风险管理、应急救援体系、运营服务水平评价等内容。附录主要对条文的有关内容进行了补充说明，并详细列出了服务评价指标的计算方法。

图书目录

1 总则； 2 城市轨道交通运营管理内容； 3 资源管理； 4 客运组织管理； 5 行车组织管理； 6 乘务组织管理； 7 票务组织管理； 8 设备和车辆维修管理； 9 安全风险管理； 10 应急救援体系； 11 运营服务水平评价。附录A 国内A型车的计划修内容；附录B 关键运营服务指标示例；附录C 某个顾客满意度指数模型的示例；附录D 模糊综合评价方法；附录E 采用德尔菲法确定评价指标权重；附录F 定量隶属度指标的确定；附录G 定性隶属度指标确定方法。参考文献。

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